Spa Etikette
Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis während Ihres Aufenthalts zu bieten und Ihnen einen Eindruck von der Professionalität unserer Arbeit zu vermitteln, haben wir einige wichtige Hinweise für Sie zusammengestellt. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt!
Ankunft
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitte wir Sie, möglichst kurz vor Ihrem vereinbarten Termin zu erscheinen. Da wir uns oft in laufenden Behandlungen befinden, kann ein früheres Eintreffen unter Umständen zu Wartezeiten führen.
Sollten Sie dennoch vor Ihrem Termin eintreffen, beachten Sie bitte unser Hinweisschild, das anzeigt, ob wir und aktuell in einer Behandlung befinden. In diesem Fall bitte wir Sie um einen Moment Geduld.
Selbstverständlich dürfe Sue auch gerne klingeln-wir sind so schnell wie möglich für Sie da.
Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Behandlungszeit bei verspätetem Beginn entsprechend verzögern kann.
Handys
Bitte stellen Sie Ihr Handy auf Stumm, um das Erlebnis so ruhig und entspannend wie möglich zu gestalten. Sollten Sie während der Behandlung auf einen dringenden Anruf warten, lassen Sie es uns wissen, wir finden eine Lösung.
Alterseinschränkungen
Es ist wichtig zu beachten, dass Patienten unter 18 Jahren von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden müssen. Die Art und Dauer der Behandlung werden individuell besprochen, um den Bedürfnissen des jungen Patienten gerecht zu werden. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Behandlungen für Personen unter 18 Jahren nicht möglich sind.
Kinderaufsicht
Für die Sicherheit unserer Kunden können wir leider keine Aufsicht über begleitende Kinder übernehmen. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie ein Kind während Ihres Besuchs, beispielsweise während einer Pediküre, mitbringen. So können wir uns besser auf die Situation einstellen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.
Haustiere
In unserer Praxis ist der Aufenthalt von Tieren aus Sicherheitsgründen und zum Schutz anderer Patienten nicht gestattet. Diese Regelung dient dem Infektionsschutz und sorgt für eine angenehme und sichere Umgebung für alle.
Zahlungen
Zahlungen unter 150 € sind ausschließlich in bar bei Abholung oder nach Abschluss der Behandlung möglich. Ab einem Betrag von 150 € können Sie auch bequem per EC-Karte bezahlen (Kreditkarten werden nicht akzeptiert).
Persönliche Gegenstände
Wir setzen uns dafür ein, eine sichere Umgebung in unserer Praxis zu schaffen. Sie können Ihre Gegenstände während der Behandlung in unseren Räumlichkeiten aufbewahren. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine abschließbaren Schränke für Patienten zur Verfügung haben und keine Haftung für die Garderobe übernehmen.
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